Informazioni su Next Experience
Costruiamo il POS che avremmo voluto esistesse.
Next Experience è un'azienda di software australiana che crea punti vendita al dettaglio che funzionano nel browser, effettuano pagamenti in millisecondi e continuano a operare anche quando internet non funziona. Abbiamo iniziato perché il software al dettaglio aveva smesso di rispettare le persone che lo utilizzano.
Il software al dettaglio ha dimenticato il bancone.
Il punto vendita è diventato una casella di controllo in un elenco di funzionalità aziendali. Riteniamo che sia lo schermo più importante del negozio.
Entra nella maggior parte dei negozi e troverai un team brillante che lavora attorno al proprio software. Casse che impiegano secondi a rispondere. Inventari che divorano i fine settimana. Report che arrivano giorni dopo la decisione che avrebbero dovuto informare. Contratti hardware che costano più del margine che proteggono.
Avevamo visto i rivenditori sopportare tutto questo per anni, e le scuse non miglioravano mai. Così abbiamo costruito Next Experience partendo dal bancone: un punto vendita che funziona localmente per la velocità, vive nel browser per la libertà e riporta in tempo reale perché i tuoi numeri dovrebbero muoversi quando il tuo negozio lo fa.
Oggi Next Experience gestisce vendite, inventario, giacenze, clienti e reportistica per i rivenditori che desiderano che il loro software tenga il passo con il loro negozio. Il checkout è l'inizio, non l'intera storia.
Quattro principi, senza asterischi.
Ogni decisione sul prodotto viene misurata rispetto a questi. Quando una funzionalità ne contrasta uno, la funzionalità perde.
La velocità è rispetto
Ogni secondo che una cassa esita, un cliente aspetta e un membro dello staff si scusa. Trattiamo la latenza come un bug, non come un benchmark. Ecco perché la cassa funziona localmente e ogni tocco si registra in meno di 50 millisecondi.
Il tuo hardware, la tua scelta
I terminali proprietari sono una tassa per i rivenditori. Next Experience funziona nel browser sui tablet, desktop e laptop che già possiedi, e si connette a stampanti, scanner e pinpad che scegli.
Prezzi semplici, senza clausole nascoste
Una tariffa unica della piattaforma del 2.5% del fatturato, fatturata mensilmente. Utenti illimitati, dispositivi illimitati, supporto illimitato. Nessun costo per cassa, nessun costo aggiuntivo a sorpresa, nessun vincolo.
Il software dovrebbe continuare a migliorare
Il prodotto per cui ti iscrivi non è il prodotto che avrai il prossimo trimestre. Spediamo costantemente, e ogni negozio ottiene i miglioramenti senza un progetto di aggiornamento.
Vicini al negozio, veloci a rispondere.
Siamo un piccolo team, e ci piace così. Ci mantiene vicini ai rivenditori per cui costruiamo.
Le richieste di funzionalità provengono da banconi reali, non da teatri di roadmap. Quando un rivenditore ci dice che un flusso gli costa tempo in un sabato affollato, quel feedback raggiunge le persone che scrivono il codice, di solito nella stessa settimana.
L'assistenza funziona allo stesso modo. Ogni account include supporto telefonico ed e-mail illimitato, perché una domanda sulla cassa durante il commercio è urgente per definizione. Parli con persone che conoscono il prodotto, non con uno script.
E poiché Next Experience è basato sul web, ogni miglioramento che rilasciamo raggiunge immediatamente ogni negozio. Nessun progetto di aggiornamento, nessun ritardo di versione, nessun nuovo pagamento per il software che hai già acquistato.
Pronto per Next Experience?
Parlaci del tuo negozio e ti contatteremo per discutere se siamo la soluzione giusta.
Cassa? Scacco matto.