服务条款

01服务

本服务是一个基于浏览器的销售点和零售管理平台，包括销售处理、库存和盘点管理、客户和忠诚度管理、报告以及与第三方支付终端提供商的集成。收银台设计为在互联网中断期间继续运行，并在恢复连接时同步您的数据。您负责用于访问服务的硬件、浏览器、外围设备、网络和互联网连接。

我们正在不断改进服务，并可能随时间推移添加、更改或删除功能。如果某项更改在付费计费期间实质性地降低了服务功能，我们将提前合理通知您。

02资格和账户

您必须年满 18 岁并出于商业目的使用服务才能创建账户。您必须提供准确、最新和完整的注册信息并保持其最新。您负责维护您的账户凭据的机密性以及在您的账户下发生的所有活动，包括您的员工用户的行为。您必须确保您的员工用户仅获得与其角色相符的权限，并且如果您发现任何未经授权访问或使用您的账户的情况，您必须立即通过support@nextexperience.com.au通知我们。

03免费试用

新账户可享受 30 天免费试用。试用期间不收取平台费用。若要在试用期结束后继续使用服务，您必须提供账单详细信息并开始付费订阅。如果您不提供，我们可能会暂停您对服务的访问，直到提供账单详细信息。第 14 节解释了如果您的账户保持不活跃状态，您的数据会发生什么。

04费用、账单和付款

• 服务费用按平台费计算，该费用是您通过服务处理的总营业额的百分比，每月按欠款计费。当前费率 (2.5%) 在注册时和我们的网站上显示。
• 账单由我们的第三方账单提供商代为管理。您授权我们和我们的账单提供商向您指定的付款方式收取所有应付费用，发票通过该提供商开具。
• 除非另有明确说明，否则费用不包含商品及服务税 (GST) 和其他适用税费。您有责任支付所有适用的商品及服务税和类似税费。
• 如果付款失败或费用未付，我们将通知您。如果欠款在通知发出后 7 天内仍未支付，我们可能会暂停您对服务的访问，直到付款完成。持续不付款可能导致您的账户根据第 14 节被终止。
• 我们可能会不时更改我们的费用或费率，并提前至少 30 天书面通知您（通过电子邮件或应用内通知）。您在更改生效日期后继续使用服务即表示接受新费用。如果您不同意，您可以在更改生效前取消订阅。
• 除法律要求（包括根据澳大利亚消费者法）外，费用不予退还，我们不提供部分账单周期的退款或积分。

05第三方支付处理

您通过服务接受的现场卡支付由您选择连接的第三方 EFTPOS 或支付终端提供商根据您与该提供商的单独协议进行处理。我们不是您销售的记录商家，我们不持有或处理结算资金，我们不对该提供商的行为、疏忽、费用、结算时间或可用性负责。退款、退款和争议受您与支付提供商的协议管辖。您必须遵守您的支付提供商的条款以及任何适用的卡方案和安全要求。

06您的数据

• 您保留您、您的员工和您的客户提交给服务的数据的所有权利、所有权和权益，包括您的产品、库存、销售记录、客户联系人和忠诚度计划数据（“客户数据”）。
• 您授予我们一项非独占、全球、免版税的许可，以托管、存储、复制、处理和传输客户数据，仅限于提供、维护、保护和改进服务以及法律要求的必要范围。
• 您对客户数据的准确性、质量和合法性负责。您声明并保证您拥有向我们提供客户数据（包括您的客户和员工的任何个人信息）所需的所有权利、授权和同意，并且您收集和使用该信息符合 1988 年隐私法（联邦）。
• 我们可能会创建和使用不识别您或您的客户的聚合或去识别数据，以运营、分析和改进服务。
• 您有责任维护您自己的客户数据导出和备份。您可以在账户活跃期间以及第 14 节所述的终止后期间随时请求导出您的客户数据。

07可接受的使用

您不得，也不得允许使用您账户的任何人：

• 将服务用于任何非法、误导性或欺诈性目的；
• 侵犯任何人的知识产权、隐私或其他权利；
• 传输恶意代码，或干扰、破坏或对服务或其其他客户的使用施加不合理的负载；
• 探测、扫描或测试服务的漏洞，或试图绕过安全或访问控制；
• 逆向工程或试图提取服务的源代码，除非法律禁止此限制；
• 未经我们事先书面同意，转售、再许可或向任何第三方提供服务访问权限；或
• 使用服务开发竞争产品或服务。

我们可能会调查涉嫌违反本节的行为，并在调查进行期间根据第 14 节暂停访问。

08知识产权

我们（或我们的许可方）拥有服务中的所有知识产权，包括软件、用户界面、文档以及我们的名称、徽标和商标。我们授予您一项有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可，在您的订阅期间，根据本条款访问和使用服务。您拥有您自己的品牌和商标；您授予我们一项许可，仅在向您提供服务所需时（例如，在您开具的收据和发票上）在服务中使用它们。如果您向我们提供有关服务的反馈或建议，我们可以在不受限制或不支付报酬的情况下使用和开发它们，并且没有义务对其保密。

09保密性

各方可能会收到对方的保密信息或性质上应视为保密的信息。接收方必须对该信息保密，仅将其用于本条款的目的，并至少以合理的谨慎保护它。这些义务不适用于公开信息（非因违约）、已合法已知、独立开发或法律要求披露的信息。

10隐私

各方必须遵守 1988 年隐私法（联邦）与本条款相关的规定。我们的隐私政策解释了我们如何收集、持有、使用和披露个人信息。对于通过服务处理的关于您客户的个人信息，您是收集并决定如何使用该信息的实体，我们作为您的服务提供商代表您处理该信息。

11保证和消费者保障

我们保证服务将以应有的谨慎和技能提供，并基本符合其文档。否则，在法律允许的范围内，服务按“原样”和“可用”提供，我们排除所有其他明示或暗示的保证、陈述和担保，包括服务将不中断、无错误或适合特定用途的任何保证。

本条款中的任何内容均不排除、限制或修改您根据澳大利亚消费者法或任何其他法律可能拥有的任何消费者保障、权利或补救措施，这些保障、权利或补救措施不能合法地排除、限制或修改。如果法律允许我们限制因违反不可排除的保障而产生的责任，我们的责任将根据我们的选择，限于再次提供服务或支付再次提供服务的费用。

12责任限制

在法律允许的最大范围内：

• 任何一方均不对另一方承担因服务或本条款引起或与之相关的任何间接、特殊或后果性损失，或利润、收入、预期储蓄、商誉或数据损失的责任；并且
• 我们因服务或本条款引起或与之相关的总累计责任仅限于您在导致责任事件发生前的 12 个月内支付给我们的费用，或者，如果您未支付任何费用，则为 100 澳元。

本节中的任何内容均不限制或排除法律不能限制或排除的责任，包括根据《澳大利亚消费者法》、欺诈责任、您的费用支付义务或您在第 13 条下的赔偿。

13赔偿

您应赔偿我方及我方高级职员、雇员和代理人因与以下任何第三方索赔相关而产生的所有索赔、损失、损害、责任和成本（包括合理的法律费用）：您违反本条款；您非法或未经授权使用服务；客户数据（包括您的客户或员工声称其个人信息未经适当授权收集或处理的索赔）；或您侵犯任何第三方的权利。

14暂停和终止

• 您可以随时通过您的账户设置或联系我们取消订阅。取消在您当前月度计费周期结束时生效，该最终周期的平台费用仍需支付。没有最短期限或锁定。
• 如果我们合理地认为您使用服务对我们或其他客户构成安全风险、涉及非法或欺诈活动，或者如果付款失败并在我们通知您后 7 天仍未支付，我们可能会立即暂停您的访问。一旦问题解决，我们将在合理可行的情况下解除暂停。
• 如果您严重违反本条款并在书面通知后 14 天内未能纠正违约行为，我们可能会终止您的账户；如果违约行为无法纠正或涉及非法行为，我们可能会立即终止您的账户。如果任何一方破产或受到外部管理，另一方可以终止。
• 当您的账户终止时，您的访问权限在最终计费周期结束时停止。我们在结束日期后保留客户数据 30 天，在此期间您可以请求导出。在此期限之后，我们可能会删除客户数据，但受任何法律保留义务的约束。
• 我们可能会在向您的账户电子邮件地址发出合理通知后，删除长期没有付费订阅且没有重大活动的试用或非活跃账户。

15本条款的变更

我们可能会不时修订本条款。如果我们做出重大变更，我们将提前至少 30 天通过电子邮件或在服务内显着通知您，更新后的条款将在此页面上发布，并附有修订后的生效日期。您在更新条款生效日期后继续使用服务即表示您接受这些条款。如果您不同意更新条款，您可以在其生效前取消订阅。

16一般条款

• 本条款受澳大利亚新南威尔士州法律管辖。各方服从新南威尔士州法院和有权审理其上诉的法院的非专属管辖权。
• 在就争议提起诉讼（紧急禁令或临时救济除外）之前，一方必须书面通知另一方争议，并允许至少 30 天的时间让双方真诚地尝试解决争议。
• 任何一方均不对因其合理控制范围之外的事件（包括第三方网络、托管或支付提供商的故障）造成的任何失败或延迟负责。这不免除您支付到期费用的义务。
• 未经我们事先书面同意，您不得转让或转移本条款，该同意不得无理拒绝。我们可以在通知您的情况下，将本条款转让给关联公司，或与合并、收购或资产出售相关。
• 我们将通知发送到您账户上的电子邮件地址。您可以将通知发送到support@nextexperience.com.au。除非发件人收到发送失败通知，否则电子邮件通知在发送时即视为收到。
• 本条款以及我们的隐私政策是您与我们之间关于服务的完整协议。如果本条款的任何部分被认定为无效或不可执行，其余部分仍然有效。权利只能以书面形式放弃。本条款中的任何内容均不构成合伙、合资或雇佣关系。

17联系我们

如果您对本条款有任何疑问，请通过support@nextexperience.com.au联系我们。Next Experience Pty Ltd（ABN 61 673 229 126）位于澳大利亚新南威尔士州悉尼。